Politika zasebnosti Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o.

Politika zasebnosti in varovanja osebnih podatkov na spletnih straneh poslovnega subjekta Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o. (v nadaljevanju: Glasbena šola Arsem)

Splošno o politiki zasebnosti in njenem namenu

Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, katerih upravljavec je Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o., Slovenska cesta 19, 1000 Ljubljana, ki je vpisana v register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani dne 29. 4. 2011, matična številka: 3963047000 (v nadaljevanju: Glasbena šola Arsem).

V Glasbeni šoli Arsem je imenovana pooblaščena oseba za varstvo podatkov, ki je dosegljiva na elektronskem naslovu n.bacic.varstvopodatkov@gmail.com in kjer lahko posamezniki prejmejo morebitne dodatne informacije v zvezi z obdelavo in varstvom osebnih podatkov in uresničevanjem njihovih pravic na podlagi GDPR oziroma zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

Posameznik lahko z upravljavcem stopi v stik na naslednje načine:

– preko telefona 041365597
– preko elektronske pošte info@arsem.si
– pisno na naslov Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem. d.o.o., Slovenska cesta 19, 1000 Ljubljana.
– elektronski naslov pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov: n.bacic.varstvopodatkov@gmail.com

Namen Politike zasebnosti je seznanitev uporabnikov z nameni in podlago obdelave osebnih podatkov s strani Glasbene šole Arsem ter pravicami uporabnikov na tem področju.

1. Varstvo osebnih podatkov
   Varnost osebnih podatkov posameznikov je naša prioriteta. Osebnim podatkom in njihovi zaščiti posvečamo veliko pozornosti. Glasbena šola Arsem bo kot upravljavec pri obdelavi osebnih podatkov posameznika in pri ravnanju z njimi ravnal v skladu z zahtevami veljavne zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov. Upravljavec bo zaradi zavarovanja osebnih podatkov uporabil organizacijske, tehnične in druge ustrezne postopke in ukrepe, da se prepreči nepooblaščeno uničenje podatkov, njihova sprememba, izguba ali nepooblaščena obdelava. Vsi posredovani podatki so varovani pred vdorom tretjih oseb. Osebni podatki posameznikov so ves čas zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem.

1.1. Kategorije osebnih podatkov in opredelitev pojma obdelava
O vas zbiramo različne podatke, odvisno od narave našega poslovnega razmerja z vami in od pravne podlage, ki jo uporabimo za obdelavo podatka.

•  Če ste vpisani v Glasbeno šolo Arsem zbiramo naslednje podatke o učencih: ime, priimek, stalni naslov in prebivališče (naslov, hišna številka, poštna številka), kraj, država in  datum rojstva, EMŠO, spol, državljanstvo, telefon, vrsta telefona, e-poštni naslov, številka matičnega lista, datum vpisa, program, datum izpisa, vzrok izpisa, številka spričevala, podatke o šolanju, ocene, izostanke od pouka, podatke o šoli, ki jo učenec obiskuje poleg glasbene šole, o nastopih in tekmovanjih, o učnem uspehu in predmetih na drugi šoli, zdravstvene posebnosti, če vplivajo na delo z učencem, podatke o skrbnikih mladoletnih učencev (ime, priimek, naslov prebivališča, e-naslov, telefonsko številko in naslov osebe za nujna sporočila, davčna številka in izjava o rednem poravnavanju prispevka za izobraževanje);

• O plačniku šolnine pa: ime, priimek, naslov, davčna številka plačnika storitve, transakcijski račun plačnika šolnine, način plačevanja šolnine (e-pošta, e-račun pri banki, trajnik)

• Če prejemate novice s spletne strani www.arsem.si zbiramo: e-naslove staršev/skrbnikov in kontaktne podatke
• Če ste uporabniki spletne strani www.arsem.si zbiramo: statistiko obiska preko portala Google Analytics
• Če ste se vpisali na spletni strani https://arsem.si/prijavni-obrazec/, zbiramo: e-pošto, informacijo o izbiri programa, informacijo, ali se vi ali vaš otrok že šolate na Glasbeni šoli Arsem, ime in priimek učenca, spol, rojstne podatke, EMŠO številko, kraj in državo rojstva, državljanstvo, naslov, pošto in poštno številko, e-naslov, GSM/telefon, zdravstvene ali druge posebnosti, če so; podatke o starših/skrbnikih – ime in priimek, davčna številka staršev/skrbnikov, telefon; informacijo, kje ste izvedeli za nas; način prejemanja računa za šolnino; podatke o TRR, če ste izbrali prejemanje računov v spletno banko; soglasje glede obdelave osebnih podatkov staršev/skrbnikov in otroka, ki so navedeni v vpisnem listu; soglasje glede fotografiranja pouka in nastopov učencev ter uporabe posnetkov v študijske namene in za obveščanje učencev in staršev; soglasje, da šola občasno snema in fotografira pouk in nastope učencev ter posnetke uporablja za promocijske namene (spletna stran in družbena omrežja); izjavo, da so podani podatki resnični in da so seznanjeni s Pogoji poslovanja Zasebne glasbene šole Arsem, ki so objavljeni na povezavi: https://arsem.si/splosni-pogoji-poslovanja/
• Vaše osebne podate oz. osebne podatke učenca obdelujemo tudi na podlagi vaše privolitve in sicer za namene, ki ne izhajajo iz vsakokrat veljavnih predpisov in tudi ne izhajajo iz pogodbenega razmerja (vpisa) oz. njihova obdelava ni nujna za izpolnjevanje medsebojnih pravic in obveznosti iz pogodbenega razmerja. Takšni nameni so vsakokrat posebej navedeni v obrazcu, na katerem podate svoje soglasje, praviloma pa so to naslednji nameni: objava imena in priimka otroka na raznih seznamih, namenjeni organizaciji in vodenju vzgojno-izobraževalnega procesa šole, obveščanje o otrokovih dosežkih na raznih tekmovanjih z objavo rezultatov preko raznih komunikacijskih kanalov, fotografiranje in snemanje otrok ter javno prikazovanje teh fotografij in posnetkov, soglasje za izvedbo organiziranega prevoza za otroka…
• Če ste zaposleni oz. opravljate delo pri kateri od naših poslovnih strank, dobaviteljev ali partnerjev zbiramo vaše ime, priimek, službeno in privatno elektronsko pošto, telefonsko številko, funkcijo, preteklo korespondenco

Obdelava osebnih podatkov pomeni kakršnokoli delovanje ali niz delovanj, ki se izvaja v zvezi z zagotavljanjem storitev oziroma izvedbe naročila posamezniku in je vezano na osebne podatke posameznika, tako da so avtomatizirano obdelani ali so pri ročni obdelavi del zbirke osebnih podatkov ali so namenjeni vključitvi v zbirko osebnih podatkov, zlasti zbiranje, pridobivanje, vpis, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklicanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago, razvrstitev ali povezovanje, blokiranje, anonimiziranje, izbris ali uničenje. Obdelava je lahko ročna ali avtomatizirana.

1.2. Nameni obdelave in podlage za obdelavo osebnih podatkov

Obdelava na podlagi vpisa za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe.

Na tej podlagi obdelujemo tiste osebne podatke, ki jih potrebujemo za izvajanje naših obveznosti in uveljavljanje naših pravic iz naslova vpisa v našo glasbeno šolo in teh osebnih podatkov nismo dolžni obdelovati že na podlagi predpisov. V kolikor nam osebnih podatkov, ki jih potrebujemo zaradi uresničevanja našega pogodbenega odnosa ne boste posredovali, se ne boste mogli vpisati v našo glasbeno šolo.

Na podlagi pogodbenega odnosa za izpolnjevanje tega odnosa obdelujemo tudi osebne podatke zaposlenih pri naših poslovnih strankah, kupcih, dobaviteljih oz. partnerjih za potrebe izpolnjevanja pogodb, ki jih sklenemo z našimi poslovnimi strankami, dobavitelji oz. partnerji. V ta namen obdelujemo naslednje podatke: ime, priimek, elektronsko pošto, telefonsko številko.

Obdelava na podlagi zakona
Vsakokrat veljavni predpisi,  zlasti, a ne izključno, zakon, ki ureja glasbene šole ter predpisi s področja davkov, določajo, katere osebne podatke so glasbene šole dolžne obdelovati ter tudi obdobje hrambe. V kolikor nam osebnih podatkov, ki smo jih dolžni obdelovati na podlagi vsakokrat veljavne zakonodaje, ne boste posredovali, se ne boste mogli vpisati ali ostati vpisani v naši glasbeni šoli.

Na podlagi zakona, ki ureja elektronsko komuniciranje, vam lahko pošiljamo tudi obvestila, povezana z našimi storitvami oz. ponudbo, v kolikor ste vpisani v našo šolo ali če ste kdaj izrazili interes (povpraševanje). Od tovrstnih sporočil se lahko kadarkoli odjavite tako, da sledite navodilom o odjavi, ki so v vsakem  tovrstnem elektronskem sporočilu.

Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Glasbena šola Arsem lahko obdeluje osebne podatke na podlagi zakonitega interesa, vendar le, če po skrbni oceni interesi Glasbene šole Arsem ne prevladajo nad interesi ali temeljnimi pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se osebni podatki nanašajo, pri čemer se upoštevajo razumna pričakovanja posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, glede na njihovo razmerje do upravljavca, tj. Glasbene šole Arsem. Skladno s Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (General Data Protection Regulation – GDPR) spada med zakonite interese upravljavca osebnih podatkov tista obdelava, ki je nujna za preprečevanje prevar in zlorab. Glasbena šola Arsem v ta namen obdeluje osebne podatke neplačnikov z namenom, da se prepreči nadaljnje sklepanje pogodb oz. poslovnih dogovorov ter izterjava dolgov.

Obdelava na podlagi soglasja za obdelavo osebnih podatkov
Obdelava podatkov lahko temelji na izrecnem in prostovoljnem soglasju, ki ga posameznik da Glasbeni šoli Arsem. Glasbena šola Arsem obdeluje osebne podatke posameznikov za namene, za katere je posameznik podal soglasje, praviloma pa: obveščanje o ponudbi oz. programih, novostih, ugodnostih, novicah, dogodkih, ki jih organizira Glasbena šola Arsem, in o drugih informacijah ter o objavi fotografij, na katerih je posameznik lahko prepoznan.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko svoje soglasje kadarkoli prekliče oziroma spremeni na enak način, kot je bilo soglasje dano, ali na drug način, kot ga opredeli Glasbena šola Arsem. Preklic oziroma sprememba soglasja se nanaša le na podatke, ki se obdelujejo na podlagi soglasja. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi danega soglasja izvajala do preklica.

Posameznika se naslavlja po elektronski pošti na elektronski naslov, ki ga je posameznik posredoval Glasbeni šoli Arsem ob podaji soglasja. Če je posameznik vpisal tudi ostale kontaktne podatke ali je podal izrecno soglasje tudi za naslavljanje preko preostalih komunikacijskih kanalov (npr. preko telefonske številke, whatsup, viber, lahko Glasbena šola Arsem naslavlja tudi preko teh kanalov.

1.3. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Osebni podatki posameznika bodo posredovani tretjim osebam ali drugače posredovani le, ko bo to nujno v okviru izpolnjevanja pravic in obveznosti iz sklenjenega vpisa.
Prenos osebnih podatkov v mednarodne organizacije ali tretje države ni v uporabi.
Podatki bodo razkriti našim zunanjim sodelavcem, pogodbenim obdelovalcem osebnih podatkov, za naslednje namene obdelave osebnih podatkov: hrambe, priprave kampanj za neposredno trženje, vzdrževanja informacijskega sistema ali podobnih potreb z obvezno zaupnostjo in varovanjem podatkov, zunanjemu računovodstvu, pravnim in drugim svetovalcem, državnim organom in inštitucijam po potrebi in vselej skladno z vsakokrat veljavnimi predpisi.

1.4. Rok hrambe in čas obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke posameznikov Glasbena šola Arsem hrani in obdeluje, dokler je to nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili obdelovani.

Osebne podatke, ki jih Arsem obdeluje na podlagi veljavnih predpisov, Arsem hrani do izteka zakonsko določenega roka hrambe, nekatere pa tudi trajno. Roki hrambe so predpisani v prilogi Pravilnika o dokumentaciji v glasbeni šoli (UL RS št. 61/12 in 53/25).

V primeru obdelave podatkov na podlagi soglasja Glasbena šola Arsem hrani in obdeluje osebne podatke do preklica soglasja s strani posameznika ali do izteka namena, za katerega so bili obdelovani (kar nastopi prej).

Po izteku roka hrambe Glasbena šola Arsem izbriše osebne podatke pod pogoji in na način, kot sta predpisana z vsakokrat veljavno zakonodajo ali jih anonimizira.

1.5. Pravice posameznikov v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov
Glasbena šola Arsem zagotavlja posameznikom uresničevanje njihovih pravic brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v enem mesecu po prejemu zahteve, v kolikor ni krajši rok predviden v zakonu. Glasbena šola Arsem lahko rok za uresničevanje pravic posameznika podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev. Če Glasbena šola Arsem podaljša rok, o vsakem takem podaljšanju obvesti posameznika v enem mesecu od prejema zahtevka skupaj z razlogi za podaljšanje roka.

Glasbena šola Arsem sprejema vse zahteve v zvezi s pravicami posameznikov glede obdelave njihovih osebnih podatkov na elektronski naslov info@arsem.si ali po pošti na naslov Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o., Slovenska cesta 19, 1000 Ljubljana.

Kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zahtevo predloži z elektronskimi sredstvi, se informacije, kadar je mogoče, zagotovijo z elektronskimi sredstvi, razen če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne zahteva drugače. Kadar obstaja upravičen dvom v zvezi z identiteto posameznika, ki predloži zahtevo, v zvezi s katero od njegovih pravic, lahko Glasbena šola Arsem zahteva zagotovitev dodatnih informacij, ki so potrebne za ugotovitev ali potrditev identitete posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Glasbena šola Arsem posameznikom omogoča naslednje pravice v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov:

• Pravico do dostopa do podatkov
• Pravico do popravka
• Pravico do izbrisa (pravico do pozabe)
• Pravico do omejitve obdelave
• Pravico do prenosljivosti podatkov
• Pravico do ugovora.

Posameznik lahko morebitno pritožbo v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov upravljavcu pošlje na elektronski naslov info@arsem.si ali po pošti na naslov Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o., Slovenska cesta 19, 1000 Ljubljana.

Prav tako ima vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da vloži pritožbo neposredno pri Informacijskem pooblaščencu na naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 012309730, spletna stran: www.ip-rs.si, če meni, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z njim krši slovenske predpise ali predpise EU na področju varstva osebnih podatkov.

Na spletnem mestu lahko uporabnik najde povezave do drugih spletišč, ki niso pod upravljanjem arsem.si. Za spoštovanje zasebnosti oziroma za vsebino teh spletišč arsem.si ne odgovarja, obiskovalcem preprosto le nudi povezave, prek katerih lahko pridejo do uporabnih informacij.

Opomba: članki, objavljeni na tej spletni strani, občasno vsebujejo tudi vsebine s tujih strani (angl. embed video). To pomeni, da so uporabniku s tehničnega vidika ob obisku arsem.si in drugih spletnih strani, katerih upravljavec je Arsem, servirane vsebine tretjih strani (npr. YouTube), ki vključujejo lastne oglasne sisteme in s tem uporabniku namestijo lastne piškotke, ki jih uporabljajo za svoje namene, nad katerimi Arsem nima nadzora.

Prav tako bodo obiskovalcem spletne strani arsem.si in drugih spletnih strani, katerih upravljavec je Arsem, družbena omrežja Facebook, Google+ in Twitter piškotke nameščala glede na to, ali so v njihovo storitev prijavljeni. Upravljanje njihovih piškotkov je urejeno s pogoji sodelovanja, ki so jih obiskovalci spletne strani arsem.si in drugih spletnih strani, katerih upravljavec je Arsem, kot uporabnik teh omrežij sprejeli ob registraciji v teh družbenih omrežjih.

Nastavitve za nadzor piškotkov

Obstaja več načinov za upravljanje in nadzor nad uporabnikovimi nastavitvami za piškotke. Z izbrisom ali blokiranjem piškotkov spletna stran ne bo delovala pravilno ali enako učinkovito. Če uporabnik izbriše vse piškotke, njegove preference ne bodo shranjene in obvestilo o piškotkih bo prejel vsakič, ko bo obiskal to spletno stran. Večina modernih spletnih brskalnikov uporabniku nudi splošne informacije o piškotkih in uporabniku omogoča, da si ogleda vse naložene piškotke in mu dovoli, da izbriše vse ali posamične piškotke, ter mu omogoča, da blokira ali dovoli piškotke za vse spletne strani ali posamično izbrane spletne strani. Prav tako lahko uporabnik normalno izključi posamezne oglaševalne piškotke tretjih oseb. Če uporabnik spremeni nastavitve za piškotke v svojem spletnem brskalniku, bodo, razen če izbriše ali blokira vsak piškotek posebej, spremembe veljale za vse spletne strani, ki jih obiskuje, ne le za spletne strani, katerih upravljavec je Arsem. Informacije o piškotkih se v spletnih brskalnikih običajno nahajajo v razdelku »pomoč«.

Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate tudi v vašem spletnem brskalniku.

Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate.

• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 in 8
• Chrome
• Firefox
• Opera (stran v angleškem jeziku)
• Safari (stran v angleškem jeziku)