ZASEBNOST IN PIŠKOTKI

Politika zasebnosti Kreativnost, Zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o.

Politika zasebnosti in varovanja osebnih podatkov na spletnih straneh poslovnega subjekta Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o. (v nadaljevanju: Glasbena šola Arsem)

Ključne informacije o pravicah uporabnika v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva, da Glasbena šola Arsem trajno ali začasno preneha uporabljati uporabnikove osebne podatke oziroma uveljavlja svoje ostale pravice, vezane na osebne podatke.
Uporabnik lahko svojo zahtevo kadar koli posreduje Glasbeni šoli Arsem:
– preko telefona 041365597
– preko elektronske pošte info@arsem.si
– pisno na naslov Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem. d.o.o., Slovenska cesta 19, 1000 Ljubljana.
– elektronski naslov pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov: natasa.cetinski@arsem.si
Preklic soglasja oziroma odjava od e-novic ali prejemanja prilagojenih ponudb ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov uporabnika, ki se je izvajala do takrat.
Uporabnik ima pravico, da zanj ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z obdelovanjem profilov.

Uporabnik lahko kadar koli zahteva dostop do svojih osebnih podatkov, njihovo popravo, izbris ali omejitev obdelave, ima pa tudi pravico do ugovora obdelavi, pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu in pravico do prenosljivosti podatkov.

Več o tem lahko preberete v politiki zasebnosti Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o., spodaj.

Politika zasebnosti Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem, d.o.o.

Splošno o politiki zasebnosti in njenem namenu

Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, katerih upravljavec je Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem. d.o.o., Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana, ki je vpisana v register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani dne 29. 4. 2011, matična številka: 3963047000 (v nadaljevanju: Arsem).

V Glasbeni šoli Arsem je imenovana pooblaščena oseba za varstvo podatkov, ki je dosegljiva na elektronskem naslovu info@arsem.si in kjer lahko posamezniki prejmejo morebitne dodatne informacije v zvezi z obdelavo in varstvom osebnih podatkov in uresničevanjem njihovih pravic na podlagi GDPR oziroma zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

Namen Politike zasebnosti je seznanitev uporabnikov z nameni in podlago obdelave osebnih podatkov s strani Glasbene šole Arsem ter pravicami uporabnikov na tem področju, poleg tega pa tudi z informacijami glede piškotkov pri uporabi spletnih strani, s katerimi upravlja Glasbena šola Arsem.

1. Varstvo osebnih podatkov
Varnost osebnih podatkov posameznikov je naša prioriteta. Osebnim podatkom in njihovi zaščiti posvečamo veliko pozornosti. Glasbena šola Arsem bo kot upravljavec pri obdelavi osebnih podatkov posameznika in pri ravnanju z njimi ravnal v skladu z zahtevami veljavne zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov. Upravljavec bo zaradi zavarovanja osebnih podatkov uporabil organizacijske, tehnične in druge ustrezne postopke in ukrepe, da se prepreči nepooblaščeno uničenje podatkov, njihova sprememba, izguba ali nepooblaščena obdelava. Vsi posredovani podatki so varovani pred vdorom tretjih oseb. Osebni podatki posameznikov so ves čas zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem.

1.1. Kategorije osebnih podatkov in opredelitev pojma obdelava
O vas zbiramo različne podatke, odvisno od narave našega poslovnega razmerja z vami in od pravne podlage, ki jo uporabimo za obdelavo podatka.

Če ste vpisani v Glasbeno šolo Arsem zbiramo: ime, priimek, naslov, hišna številka, poštna številka, kraj, država, datum rojstva, telefon, vrsta telefona, e-poštni naslov, številka matičnega lista, datum vpisa, program, datum izpisa, vzrok izpisa, številka spričevala, ime, priimek, naslov, davčna številka staršev ali skrbnikov, transakcijski račun plačnika šolnine, način plačevanja šolnine (e-pošta, e-račun pri banki, trajnik)
Če prejemate novice s spletne strani www.eglasbenasola.si zbiramo: e-naslove staršev/skrbnikov in kontaktne podatke
Če ste uporabniki spletne strani www.arsem.si zbiramo: statistiko obiska preko portala Google Analytics
Če ste se vpisali na spletni strani https://arsem.si/prijavni-obrazec/, zbiramo: e-pošto, informacijo o izbiri prorama, informacijo, ali se vi ali vaš otrok že šolate na Glasbeni šoli Arsem, ime in priimek učenca, spol, rojstne podatke, emšo številko, kraj in državo rojstva, državljanstvo, naslov, pošto in poštno številko, e-naslov, gsm/telefon, zdravstvene ali druge posebnosti, če so; podatke o starših/skrbnikih – ime in priimek, davčna številka staršev/skrbnikov, telefon; informacijo, kje ste izvedeli za nas; način prejemanja računa za šolnino; podatke o TRR, če ste izbrali prejemanje računov v spletno banko; soglasje glede obdelave osebnih podatkov staršev/skrbnikov in otroka, ki so navedeni v vpisnem listu; soglasje glede fotografiranja pouka in nastopov učencev ter uporabe posnetkov v študijske namene in za obveščanje učencev in staršev; soglasje, da šola občasno snema in fotografira pouk in nastope učencev ter posnetke uporablja za promocijske namene (spletna stran in družbena omrežja); izjavo, da so podani podatki resnični in da so seznanjeni s Pogoji poslovanja Zasebne glasbene šole Arsem, ki so objavljeni na povezavi:
Če ste zaposleni oz. opravljate delo pri kateri od naših poslovnih strank, dobaviteljev ali partnerjev zbiramo vaše ime, priimek, službeno in privatno elektronsko pošto, telefonsko številko, funkcijo, preteklo korespondenco

Obdelava osebnih podatkov pomeni kakršnokoli delovanje ali niz delovanj, ki se izvaja v zvezi z zagotavljanjem storitev oziroma izvedbe naročila posamezniku in je vezano na osebne podatke posameznika, tako da so avtomatizirano obdelani ali so pri ročni obdelavi del zbirke osebnih podatkov ali so namenjeni vključitvi v zbirko osebnih podatkov, zlasti zbiranje, pridobivanje, vpis, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklicanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago, razvrstitev ali povezovanje, blokiranje, anonimiziranje, izbris ali uničenje. Obdelava je lahko ročna ali avtomatizirana.

1.2. Nameni obdelave in podlage za obdelavo osebnih podatkov

Obdelava na podlagi vpisa
Glasbena šola Arsem obdeluje osebne podatke posameznikov za izpolnjevanje svojih obveznosti iz pogodbenega razmerja, izhajajočega iz vpisnega lista v glasbeno šolo in sklenjenih pogodb s poslovnimi partnerji in dobavitelji. V okviru izpolnjevanja pogodbenih obveznosti in uveljavljanja pravic iz pogodbe Glasbena šola Arsem obdeluje kontaktne osebne podatke učencev (ime, priimek, naslov, telefonska številka, poštni naslov, elektronska pošta, datum rojstva, emšo številka, davčna številka staršev/skrbnikov oz. plačnikov) za naslednje namene: identifikacija učenca, njegovih staršev/skrbnikov, registracija za potrebe plačevanja šolnine, izvajanje morebitnih postopkov izterjave ter za druge namene, potrebne za izvajanje ali sklepanje pogodbenega razmerja med Glasbeno šolo Arsem in kupcem oziroma naročnikom.

Obdelava na podlagi zakona
Področna zakonodaja (npr. davčna zakonodaja) lahko določa, da je potrebno določene podatke hraniti določeno časovno obdobje. Te podatke bo Glasbena šola Arsem dolžna hraniti tudi v primeru preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov oziroma zahteve posameznika za omejitev obdelave osebnih podatkov ali prenehanja pogodbenega razmerja med posameznikom in Glasbeno šolo Arsem. Po preteku zakonsko določenega obdobja bo Glasbena šola Arsem te podatke uničila.

Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Glasbena šola Arsem lahko obdeluje osebne podatke na podlagi zakonitega interesa, vendar le, če po skrbni oceni interesi Glasbene šole Arsem ne prevladajo nad interesi ali temeljnimi pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se osebni podatki nanašajo, pri čemer se upoštevajo razumna pričakovanja posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, glede na njihovo razmerje do upravljavca, tj. Glasbene šole Arsem. Skladno s Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (General Data Protection Regulation – GDPR) spada med zakonite interese upravljavca osebnih podatkov tista obdelava, ki je nujna za preprečevanje prevar in zlorab. Glasbena šola Arsem v ta namen obdeluje osebne podatke določenih neplačnikov z namenom, da se prepreči nadaljnje sklepanje pogodb oz. poslovnih dogovorov.
Na podlagi zakonitih interesov obdelujemo tudi osebne podatke zaposlenih pri naših poslovnih strankah, kupcih, dobaviteljih oz. partnerjih za potrebe izpolnjevanja pogodb, ki jih sklenemo z našimi poslovnimi strankami, dobavitelji oz. partnerji. V ta namen obdelujemo naslednje podatke: ime, priimek, elektronsko pošto, telefonsko številko.

Izvajanje trženja, ki poteka občasno preko družbenih omrežij, spletne strani in tiskovin, v nobenem primeru ne temelji na zbiranju velikih količin osebnih podatkov o posamezniku, ni vsiljivo, ne vključuje posebnih vrst osebnih podatkov, ter na način, da profil posameznika nanj in na njegov položaj v razmerju do upravljavca nima pomembnejšega vpliva, zlasti pa ni v nobenem primeru podlaga za avtomatizirano ali drugačno odločanje o njegovih pravicah v razmerju do upravljavca. Posameznik lahko navedeni obdelavi kadar koli ugovarja. Neposredno trženje na podlagi zakonitih interesov se lahko izvaja po pošti, e-pošti in na telefonsko številko, če je to dopustno z vsakokrat veljavno zakonodajo varstva osebnih podatkov.

Obdelava na podlagi soglasja za obdelavo osebnih podatkov
Obdelava podatkov lahko temelji na izrecnem in prostovoljnem soglasju, ki ga posameznik da Glasbeni šoli Arsem. Glasbena šola Arsem obdeluje osebne podatke posameznikov za naslednje namene: identifikacija posameznika, obveščanje o ponudbi oz. programih, novostih, ugodnostih, novicah, dogodkih, ki jih organizira Glasbena šola Arsem, in o drugih informacijah.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko svoje soglasje kadarkoli prekliče oziroma spremeni na enak način, kot je bilo soglasje dano, ali na drug način, kot ga opredeli Glasbena šola Arsem. Preklic oziroma sprememba soglasja se nanaša le na podatke, ki se obdelujejo na podlagi soglasja. Možnost preklica soglasja ne predstavlja odstopnega upravičenja v morebitnem obstoječem poslovnem razmerju posameznika z Glasbeno šolo Arsem. Soglasje lahko da eden od staršev oziroma zakoniti zastopnik za mladoletnega otroka, ki skladno z veljavno zakonodajo soglasja ne more podati sam. Takšno soglasje bo veljalo, dokler ga eden od staršev oziroma zakoniti zastopnik oziroma otrok sam, ko skladno z veljavno zakonodajo to pravico pridobi, ne prekliče ali spremeni, oziroma najdlje do otrokove polnoletnosti.
Posameznika se naslavlja po elektronski pošti na elektronski naslov, ki ga je posameznik posredoval Glasbeni šoli Arsem ob podaji soglasja. Če je posameznik vpisal tudi ostale kontaktne podatke ali je podal izrecno soglasje tudi za naslavljanje preko preostalih komunikacijskih kanalov (e-pošta), lahko Glasbena šola Arsem naslavlja tudi preko teh kanalov.

Objavljanje prilagojenih sporočil skozi večkanalno komunikacijo (preko elektronske pošte, telefona, družbenih omrežij) pomeni, da lahko različni uporabniki prejemajo sporočila z različno vsebino z namenom boljšega (bolj relevantnega) obveščanja posameznikov in doseganja višje stopnje zavzetosti uporabnikov.

1.3. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Osebni podatki posameznika bodo posredovani tretjim osebam ali drugače posredovani le, ko bo to nujno v okviru izpolnjevanja pravic in obveznosti iz sklenjenega vpisa.
Prenos osebnih podatkov v mednarodne organizacije ali tretje države ni v uporabi.
Podatki bodo lahko razkriti pogodbenim obdelovalcem osebnih podatkov za namene obdelave osebnih podatkov (predvsem hrambe, priprave kampanj za neposredno trženje), vzdrževanja informacijskega sistema ali podobnih potreb z obvezno zaupnostjo in varovanjem podatkov.
V preostalih primerih bodo osebni podatki posameznika posredovani tretjim osebam ali drugače posredovani le, če se posameznik s tem vnaprej izrecno strinja.

1.4. Rok hrambe in čas obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke posameznikov Glasbena šola Arsem hrani in obdeluje, dokler je to nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili obdelovani.
V primeru obdelave podatkov na podlagi soglasja Glasbena šola Arsem hrani in obdeluje osebne podatke do preklica soglasja s strani posameznika.
Določene podatke je Glasbena šola Arsem kot upravljavec dolžna hraniti skladno z veljavno zakonodajo (npr. izdani računi se skladno z zakonom hranijo 10 let od njihove izstavitve).
Po izpolnitvi namena obdelave oziroma preklica soglasja posameznika, Glasbena šola Arsem zagotavlja, da bodo osebni podatki izbrisani oziroma da bo dostop do zbranih osebnih podatkov blokiran. Namesto izbrisa se lahko Glasbena šola Arsem zaradi potrebe po nadaljnjih tržnih analizah in preučevanja nakupnih navad odloči, da nekatere informacije, ki se nanašajo na posameznika, anonimizira, in sicer na način, da posameznik, na katerega so se osebni podatki nanašali, nikakor ni več določljiv.

1.5. Pravice posameznikov v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov
Glasbena šola Arsem zagotavlja posameznikom uresničevanje njihovih pravic brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v enem mesecu po prejemu zahteve, v kolikor ni krajši rok predviden v zakonu. Glasbena šola Arsem lahko rok za uresničevanje pravic posameznika podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev. Če Glasbena šola Arsem podaljša rok, o vsakem takem podaljšanju obvesti posameznika v enem mesecu od prejema zahtevka skupaj z razlogi za podaljšanje roka.

Glasbena šola Arsem sprejema vse zahteve v zvezi s pravicami posameznikov glede obdelave njihovih osebnih podatkov na elektronski naslov info@arsem.si ali po pošti na naslov Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem. d.o.o., za varstvo osebnih podatkov, Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana.

Kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zahtevo predloži z elektronskimi sredstvi, se informacije, kadar je mogoče, zagotovijo z elektronskimi sredstvi, razen če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne zahteva drugače. Kadar obstaja upravičen dvom v zvezi z identiteto posameznika, ki predloži zahtevo, v zvezi s katero od njegovih pravic, lahko Glasbena šola Arsem zahteva zagotovitev dodatnih informacij, ki so potrebne za ugotovitev ali potrditev identitete posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Glasbena šola Arsem posameznikom omogoča naslednje pravice v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov:

Pravico do dostopa do podatkov
Pravico do popravka
Pravico do izbrisa (pravico do pozabe)
Pravico do omejitve obdelave
Pravico do prenosljivosti podatkov
Pravico do ugovora.

a) Pravica do dostopa do podatkov
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico od Glasbene šole Arsem dobiti potrditev, ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do osebnih podatkov in dodatnih informacij v zvezi z obdelavo osebnih podatkov, kamor sodijo:

nameni obdelave
vrste osebnih podatkov
uporabniki ali kategorije uporabnikov, ki jim bodo osebni podatki posredovani, kadar je to potrebno
kadar je mogoče, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja
obstoj pravice, da se od upravljavca zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave osebnih podatkov v zvezi s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali obstoj pravice do ugovora taki obdelavi
pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu, tj. Informacijskem pooblaščencu

Na podlagi zahteve posameznika Glasbena šola Arsem zagotovi kopijo njegovih osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Za dodatne kopije podatkov, ki jih zahteva posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko Glasbena šola Arsem zaračuna razumno ceno ob upoštevanju administrativnih in materialnih stroškov.

b) Pravica do popravka
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da Glasbena šola Arsem brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima ob upoštevanju namenov obdelave pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave.

c) Pravica do izbrisa (pravica do pozabe)
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da Glasbena šola Arsem brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, Glasbena šola Arsem pa ima obveznost osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrisati:

kadar osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani
kadar posameznik prekliče privolitev, ki je podlaga za obdelavo podatkov, pa za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga
kadar posameznik ugovarja obdelavi na podlagi zakonitega interesa Glasbene šole Arsem, pa za obdelavo njegovih osebnih podatkov ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi
kadar je osebne podatke potrebno izbrisati za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom EU ali slovenskim pravnim redom

d) Pravica do omejitve obdelave
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico doseči, da Glasbena šola Arsem omeji obdelavo, kadar:

posameznik oporeka točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov
je obdelava nezakonita in posameznik nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe
Glasbena šola Arsem osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, temveč jih posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov
je posameznik vložil ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali zakoniti interesi upravljavca prevladajo nad interesi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

e) Pravica do prenosljivosti podatkov
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico, da prejme osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredovala Glasbena šola Arsem, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posreduje drugemu upravljavcu, ne da bi ga Glasbena šola Arsem, ki so mu bili osebni podatki zagotovljeni, pri tem ovirala, kadar obdelava temelji na privolitvi posameznika ali pogodbi in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.

f) Pravica do ugovora
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima na podlagi razlogov, povezanih z njegovim posebnim položajem, pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov, če ta temelji na zakonitih interesih, za katere si prizadeva Glasbena šola Arsem. Glasbena šola Arsem preneha obdelovati osebne podatke, razen če dokaže nujne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad interesi, pravicami in svoboščinami posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov
Posameznik lahko morebitno pritožbo v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov upravljavcu pošlje na elektronski naslov info@arsem.si ali po pošti na naslov Kreativnost, zasebna glasbena šola Arsem. d.o.o., Slovenska cesta 19, 1000 Ljubljana.

Prav tako ima vsak posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da vloži pritožbo neposredno pri Informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z njim krši slovenske predpise ali predpise EU na področju varstva osebnih podatkov.
Pristojni nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov je informacijski pooblaščenec. V primeru potrebe po komunikaciji z njim je za to pristojna pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov.

2. Politika piškotkov
Glasbena šola Arsem na svojih spletnih straneh uporablja besedilne datoteke, imenovane piškotki, ki jih spletna mesta ustvarijo med obiskom. Piškotki so temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Najpogostejše funkcije e-poslovanja ne bi bile možne brez piškotkov. Interakcija med uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša.
Zaradi uporabe piškotkov lahko Glasbena šola Arsem uporabnikom prikazuje relevantno in zanimivo ponudbo in jim zagotovi prijetno uporabniško izkušnjo. Piškotki se shranijo v uporabnikov računalnik, pametni telefon ali drugo napravo in se uporabljajo v brskalniku. Shranjevanje piškotkov je pod nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni. Interakcija med uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni uporabnikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa bolj učinkovito in uporabniku prijazno.
Konkretni primeri uporabe piškotkov:

za boljšo uporabniško izkušnjo spletne strani uporabnikom prilagodijo prikaz vsebine glede na pretekle obiske
na delih spletnih strani, kjer je potrebna prijava, uporabnika ohrani prijavljenega za prepoznavanje naprave uporabnika
za spremljanje obiska, kar omogoča preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin, ustreznosti objav ter stalno izboljšavo spletnih strani

Piškotki domene so nastavljeni z domeno spletnega mesta v naslovni vrstici, piškotki drugih mest so iz drugih virov domene, ki imajo na strani vdelane različne elemente, na primer oglase ali slike. Piškotke lahko določi spletna stran, na kateri se nahaja uporabnik (lastni piškotki) ali tretja spletna stran, ki vodi vsebino na spletni strani, ki si jo uporabnik ogleduje (piškotki od drugod).

Piškotki so lahko shranjeni različno dolgo, torej le za trajanje seje brskanja ali pa za daljše časovno obdobje. Začasni ali sejni piškotek je piškotek, ki Glasbeni šoli Arsem omogoča povezavo uporabnikovih dejanj tekom seje v brskalniku. Seja v brskalniku se začne, ko uporabnik odpre okno brskalnika, in se konča, ko ga zapre. Sejni piškotki so ustvarjeni začasno in so izbrisani, ko uporabnik zapre okno brskalnika. Trajni ali shranjeni piškotki so piškotki, ki ostanejo shranjeni na uporabnikovi napravi. Ti piškotki se aktivirajo vsakič, ko uporabnik obišče spletno stran, ki je ustvarila ta konkretni piškotek.

Obstajajo tri glavne vrste piškotkov
1. Nujno potrebni piškotki: ti piškotki so ključnega pomena, saj omogočajo premikanje po spletni strani in uporabo funkcij spletne strani ali za nudenje zahtevanih storitev (npr. za izpolnjevanje in oddajo vpisnega obrazca). Za uporabo teh piškotkov Glasbena šola Arsem ne potrebuje dovoljenja uporabnika.

2. Piškotki spletne analitike: ti piškotki Glasbeni šoli Arsem pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo spletne strani. Z njihovo pomočjo Glasbena šola Arsem izboljšuje uporabniško izkušnjo in ugotavlja zahteve in trende uporabnikov.

3. Ciljni piškotki ali oglaševalni piškotki tretjih oseb: ti piškotki se uporabljajo za dostavo oglasov, ki so bolj pomembni za uporabnika in njegove interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov posameznega oglasa kot tudi za pomoč pri merjenju učinkovitosti oglaševalske kampanje. Običajno jih namestijo oglaševalske mreže z dovoljenjem upravljavca spletne strani. Zapomnijo si, da ste obiskali spletno stran in ta informacija je posredovana ostalim organizacijam, kot so oglaševalci. Ciljni ali oglaševalni piškotki so pogosto povezani s funkcionalnostjo spletne strani, ki jo omogoča druga organizacija. Med njih sodijo tudi piškotki družbenih omrežij (Facebook, Instagram, Google).